Responsable du traitement

Obsidian Detailing Studio — Région de Liège, Belgique. Pour toute question liée à vos données personnelles : contact@obsidian-detailing.be.

Données collectées

Nous traitons uniquement les données strictement nécessaires :

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, message.
• Prise de rendez-vous (via Calendly) : nom, e-mail et créneau choisi.
• Données de navigation techniques (logs serveur, anonymisées).

Finalités & bases légales

• Répondre à vos demandes — exécution de mesures précontractuelles.
• Gérer vos rendez-vous — exécution du contrat de prestation.
• Améliorer le site et assurer sa sécurité — intérêt légitime.

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange. Les données contractuelles (factures) sont conservées 7 ans conformément aux obligations légales belges.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques : hébergeur du site, Calendly (planning des rendez-vous), fournisseur de messagerie. Tous sont tenus à des obligations de confidentialité conformes au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@obsidian-detailing.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD — autoriteprotectiondonnees.be).

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